Обязательства в области ОТ, ТБ и ООС

В соответствии с требованиями CIS Group в ACS внедряется Интегрированная система менеджмента качества (IEMS), основанная на принципах всеобщего менеджмента качества.

Действующие политики и СОП (Стандартные операционные процедуры) ACS полностью соответствуют этим руководящим принципам, обеспеченные концепциями проактивности и постоянного совершенствования.

ACS сертифицирована по стандартам ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000 и OSHAS 18001 с 2016 года, что является доказательством выполнения наших обязательств по качеству и безопасности при оказании услуг.

Особое внимание уделяется получению обратной связи от Заказчиков и посетителей о качестве оказываемых услуг, что позволяет своевременно выявлять и устранять недочеты, а также постоянно улучшать оказываемые услуги.

Опросы удовлетворенности проводятся на объектах в постоянном режиме, а полученные результаты анализируются профильными специалистами по результатам чего проводятся соответствующие мероприятия.

В настоящее время опросы проводятся посредством использования терминалов системы Elank, а также IT решения собственной разработки CIS Group: использование QR-кода.

Здоровье и безопасность людей являются основополагающими критериями компании, а стремление к «нулевым инцидентам» является первоочередной задачей.

Как следствие этого, никакие действия не должны предприниматься в ущерб здоровью и безопасности кого бы то ни было.

ACS заботится об обеспечении безопасных и здоровых условий труда всех своих сотрудников. Каждый сотрудник имеет возможность:

• участвовать в улучшении условий безопасности труда на рабочих местах;
• постоянно идентифицировать, оценивать и управлять рисками с целью безопасного выполнения всех видов услуг;
• немедленно остановить выполнение работ или других видов деятельности, представляющих риск для здоровья и безопасности сотрудников.

Для обеспечения благополучия наших клиентов ACS проводит кампанию Well-being, разработанную CIS Group, направленную на повышение осведомленности о здоровом образе жизни: мы информируем наших посетителей о рисках, связанных с чрезмерным потреблением определенных продуктов питания, а также о важности правильного питания и регулярной физической активности.

ACS уделяет особое внимание соблюдению требований в области охраны труда и техники безопасности.

Помимо обучения, предшествующему приступлению к работе, на всех объектах проводятся еженедельные “Совещания по безопасности” и ежедневные «летучки» по безопасности.

Также, для предотвращения загрязнения окружающей среды ACS обеспечивает соблюдение всех применимых экологических требований и правил безопасности.